Mijn Klacht:
Middels een brief kon ik via de website een cadeaubon kiezen.
Deze website bestaat helaas niet.
Gewenste Oplossing:
Als deze website geactiveerd wordt.
Klacht: Website cadeaubon bestaat niet.
kleding60 op 10 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat de website voor het kiezen van een cadeaubon, zoals vermeld in een ontvangen brief, niet bestaat. Hierdoor kan de klant de cadeaubon niet selecteren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
