Mijn Klacht:
Eeen prijs gewonnen maar de site is niet te vinden om iets uit te kiesen.
Gewenste Oplossing:
makkelijker te vinden zou handig zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, maar ondervindt problemen met het vinden van de juiste sectie op de website om de prijs te claimen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
