Klacht: waar blijf mijn VIP kaart

donfrancis op 18 september 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 september 2016

Een deelnemer aan de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat hij op 4 augustus is begonnen met meespelen, maar tot nu toe nog geen VIP-kaart heeft ontvangen. Hij beschouwt dit als slordig en verzoekt om een reactie op zijn klacht.

Mijn Klacht:

Hebt me met ingang van 4aug.om mee te spelen met de Bankgiro Loterij,nu alweer ruim 1maand later nog steeds geen VIP kaart binnen gekregen.Dit vind ik erg slordig gaarne hierop uw andwoordt.
Speel mee met het lotnummer 16008AC.
met vriendelijke groet,
Donald Francis
Bochtakker 16
5056LH Berkel-Enschot
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als dit na behoren is geregeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM