Mijn Klacht:
Probeer de Vipkaart te activeren, maar krijg de melding dat de kaart expired is. Wil wel graag een geldige kaart hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik een geldige kaart krijg ben ik tevreden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het activeren van de Vipkaart, omdat er een melding verschijnt dat de kaart verlopen is. De klant verzoekt om een geldige kaart te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
