Klacht: VIP kaart

[email protected] op 31 oktober 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 oktober 2017

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ervaren met een VIP-kaart die niet functioneerde tijdens een bezoek aan het museum voor de Ninemev voorstelling in Leiden. De klant verzoekt om een nieuwe kaart die wel werkt.

Mijn Klacht:

Staan we in Leiden bij het museum van de Ninemev voorstelling, doet de kaart het niet.
Dus wil ik graag 1 die het wel doet.

Gewenste Oplossing:

Met een kaart die het doet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM