A Hordijk op 02 juli 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft geen VIP-kaart ontvangen na lidmaatschap. Ondanks twee telefoongesprekken waarin werd aangegeven dat de kaart was verstuurd, ontving de klant deze nooit. Uiteindelijk heeft de klant besloten om beide loten op te zeggen.
Lid geworden van deze loterij, geen VIP kaart ontvangen.
Gebeld, is aan u verstuurd, ik heb hem nooit gekregen.
Twee maal gebeld, kunnnen wij niets aan doen mijnheer.
Nu beide loten opgezegd
Ik zou tevreden zijn geweest als men mij gewoon de beloofde kaart had gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
