Mijn Klacht:
kan niet met persoonlijke code de prijs bij leohtine in het prijzenmandje krijgen jammer zelfs niet bij 7 keer proberen lukte het niet
Gewenste Oplossing:
als de mand vol zit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite om een prijs te claimen met een persoonlijke code. Ondanks zeven pogingen lukt het niet om de prijs bij Leontine in het prijzenmandje te verkrijgen. De klant vindt dit teleurstellend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
