Mijn Klacht:
Als ik mijn persoonlijke code intoets krijg ik de mededeling dat het cijfer onjuist is. 3 X geprobeerd
Gewenste Oplossing:
Als u mij laat weten hoe we dit gaan oplossen.
Klacht: Verrassingsprijs ( kersttrekking )
cuisinier52 op 11 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het invoeren van zijn persoonlijke code voor de kersttrekking, waarbij hij drie keer een foutmelding ontvangt dat het cijfer onjuist is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
