BibbelenSaartje op 11 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen bij het inloggen om een verrassingsprijs te claimen. De inlogcode blijkt onjuist of al geregistreerd te zijn, wat leidt tot frustratie over de situatie.
Verrassingsprijs: ja nogal een verrassing! Inloggen kan niet: code is onjuist of al geregistreerd(?!)
Doe er wat aan!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
