Mijn Klacht:
Ik kan de persoonlijke code niet openen. krijg bericht dat deze al geopend is.
m.vr.gr.
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het openen van een persoonlijke code voor een verrassingsprijs. Ondanks meerdere pogingen ontvangt de klant de melding dat de code al geopend is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
