Mijn Klacht:
Verrassingsprijs ontvangen met een persoonlijke code helaas word deze code niet door uw website geaccepteerd.
Gewenste Oplossing:
een werkende code!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een verrassingsprijs ontvangen, maar de persoonlijke code die bij de prijs hoort, wordt niet geaccepteerd op de website. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
