Klacht: verrassingsprijs

Guus20-01-2017 op 11 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het invoeren van zijn e-mailadres en telefoonnummer, waardoor hij niet verder kan met het proces. Hij zoekt naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

met het invoeren van de van het mailadres en tel.nummer pakt hij dit niet.
Hoe kom ik nu verder

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn prijs kan opvragen en ook krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM