Mijn Klacht:
Na 3 x proberen krijg ik nog steeds code al gebruikt of onjuist ingevuld.
Gewenste Oplossing:
Wat dachten jullie van een juiste code
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ervaren bij het inwisselen van een verrassingsprijs. Na drie pogingen ontvangt de klant steeds de melding dat de code al gebruikt is of onjuist is ingevuld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
