Mijn Klacht:
De code die u mij toe heeft gestuurd werkt niet.
Meerder malen in gevuld, maar helaas.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de code het wel doet
Faber-Been op 10 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij meldt dat de ontvangen code voor een verrassingsprijs niet werkt. Ondanks meerdere pogingen om de code in te vullen, blijft het resultaat negatief.
De code die u mij toe heeft gestuurd werkt niet.
Meerder malen in gevuld, maar helaas.
Ik zou tevreden zijn als de code het wel doet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM