Jan Reijmer op 09 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ontving een brief waarin werd aangegeven dat hij een prijs had gewonnen. Bij het invoeren van het code nummer kreeg hij de melding dat het nummer al geregistreerd was, terwijl hij dit voor de eerste keer invoerde, wat leidde tot verwarring over de geldigheid van de prijs.
Krijg ik een brief met, U hebt een prijs gewonnen.
Als ik het code nummer invul ,komt er te staan IS REEDS GEREGISTREED.
Vul het nummer voor de eerste keer in. dus vraag ik me af hoe is dat mogelijk.
Ben tevreden als het nummer geaccepteerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
