Mijn Klacht:
word steeds gemeld foute code
Gewenste Oplossing:
als ik een van die prijzen mag uit zoeken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart herhaaldelijk problemen met het invoeren van een code, waarbij steeds een foutmelding verschijnt. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die niet in staat is om de verrassingprijs te claimen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
