Klacht: verrasingsprijs

leen81940 op 09 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 januari 2018

Een klant van de BankGiro Loterij heeft een verrasingsprijs gewonnen, maar kan deze niet activeren omdat er staat dat de code al is geactiveerd. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem en verzoekt om een reactie.

Mijn Klacht:

ik heb een verrasingsprijs gewonnen heb mijn code ingevuld maar er staat dat het al is geaktiveert ik heb het daarna weer geprobeert maar ik kom er niet in.hoe moet ik nu verde L.J. de Ruiter van galenstraat 41 2712 kh zoetermeer. graag u reactie

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als dity is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM