Mijn Klacht:
personelijke code 4997732821 poscode 4855AP huisnr 11bij invoeren van deze gegevens telkens n foutmelding .graag oplossen of de prijs zo thuis sturen
Gewenste Oplossing:
als we de verkade prijs hebben ontvangen
Een klant heeft problemen met het invoeren van zijn persoonlijke code en postcode bij de BankGiro Loterij, wat resulteert in een foutmelding. Hij verzoekt om een oplossing of om de prijs thuis te laten sturen.
personelijke code 4997732821 poscode 4855AP huisnr 11bij invoeren van deze gegevens telkens n foutmelding .graag oplossen of de prijs zo thuis sturen
als we de verkade prijs hebben ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM