Mijn Klacht:
Na verschillende pogingen om mijn unieke prijscode in te voeren, blijft het antwoord “prijscode klopt niet”
Gewenste Oplossing:
Als de prijscode wél klopt !
plas1929 op 15 februari 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het invoeren van zijn unieke prijscode, die steeds als onjuist wordt gemeld. Ondanks meerdere pogingen blijft de foutmelding aanhouden.
Na verschillende pogingen om mijn unieke prijscode in te voeren, blijft het antwoord “prijscode klopt niet”
Als de prijscode wél klopt !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM