Klacht: unieke prijscode onjuist

plas1929 op 15 februari 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 februari 2014

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het invoeren van zijn unieke prijscode, die steeds als onjuist wordt gemeld. Ondanks meerdere pogingen blijft de foutmelding aanhouden.

Mijn Klacht:

Na verschillende pogingen om mijn unieke prijscode in te voeren, blijft het antwoord “prijscode klopt niet”

Gewenste Oplossing:

Als de prijscode wél klopt !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM