[email protected] op 15 januari 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft aangegeven dat de uitslagen van januari 2015 nog niet op de website beschikbaar zijn, terwijl deze op 10 januari bekendgemaakt zouden moeten zijn. Daarnaast wordt de website als onduidelijk ervaren, met name met betrekking tot het lidmaatschap. De klant hoopt op verbetering van deze situatie.
Geachte mevrouw, mijnheer,
Er zijn nog geen uitslagen op het internet van de bankgiro loterij te lezen. de 10de janunari 2015 moet het bekend zijn. Het is inmiddels 14 januari 2015.
De site zijn ook erg onduidelijk alleen hoe je lid moet worden!.
Hopende dat hier wat aan gedaan kan worden.
Met vriendelijke groet,
C.Cornet
Als hier iets aan gedaan kan worden!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
