Mijn Klacht:
Ik vind het abnormaal dat de uitslag van februari nog niet bekend is.
Ze adverteren met “elke 10e van de maand”. Het is nu 16 februari.
Gewenste Oplossing:
Als de uitslagen voortaan op tijd bekend zijn.
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over het feit dat de uitslag van februari nog niet bekend is, terwijl het bedrijf adverteert met de belofte dat de uitslagen elke 10e van de maand bekendgemaakt worden. Op het moment van de klacht, 16 februari, is de uitslag nog steeds niet gepubliceerd.
Ik vind het abnormaal dat de uitslag van februari nog niet bekend is.
Ze adverteren met “elke 10e van de maand”. Het is nu 16 februari.
Als de uitslagen voortaan op tijd bekend zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM