KoPa op 02 maart 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de BankGiro Loterij heeft moeite met het vinden van de uitslagen van de Winweken-actie, die op 29 februari 2020 eindigde. De website is per 1 maart afgesloten en er is geen informatie beschikbaar over de uitslagen, wat leidt tot onvrede over de communicatie van het bedrijf.
De Winweken-actie is op 2922020 afgelopen en de website https:winweken.bankgiroloterij.nl is per 1 maart afgesloten. Maar nergens kan je iets vinden m.b.t. uitslag van deze actie.
Slechte communicatie!
Als de uitslagen ook op internet (liefst op dezelfde webpagina) in te zien zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
