Klacht: Uitschrijven van mail

lingg op 05 november 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 november 2012

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor e-mails van de BankGiro Loterij, maar dit is hem niet gelukt. Hij ervaart frustratie over het feit dat zijn verzoek om geen e-mails meer te ontvangen niet wordt ingewilligd.

Mijn Klacht:

Geachte, ik heb al`n paar maal getracht om aan te geven geen mail meer te willen ontvangen van Bankgiro lotterij. Tot mijn ergenis lukt dit niet.

Gewenste Oplossing:

Dat Bank Girolottrij mij vrijwaard van mail.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM