ANITA 64 op 02 september 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer heeft een cadeaubon gewonnen voor een tijdschrift, maar kan deze niet vinden op de website van de BankGiro Loterij. Hij uit zijn frustratie over de onbetrouwbaarheid van de website en stelt dat het bedrijf verantwoordelijk moet zijn voor een goede werking, vooral omdat deelnemers maandelijks betalen.
IK HEB EEN CADEAU BON GEWONNEN VOOR EEN TIJDSCHRIFT
MAAR ER IS NIKS TE VINDEN DIT HEB IK VAKER MEE GEDAAN IK VIND DAT JULLIE ER VOOR MOETEN ZORGEN DAT JULLIE SITE,S IN ORDE ZIJN WIJ MOETEN OOK MAANDELIJKS BETALEN EN DAT DOEN WIJ OOK ANDERS GA IK GEEF IK MIJN GELD WEL AAN EEN ANDER DOEL
DAT ER DUIDELIJKHEID OP DE SITE IS EN DAT ER EEN LINK IS NAAR DE CODE,S
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
