S.J. van den Bandt op 14 mei 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het verzilveren van zijn tickets via de opgegeven website. Ondanks pogingen lukt het niet om de tickets te activeren. De klacht is goedgekeurd.
ik kan mijn tickets niet verzilveren via de aangegeven site
informatie hoe ik de tickets wel kan gebruiken er rest nog maar enkele dagen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
