Klacht: Tickets

rijksmuseum op 11 maart 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 maart 2015

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het innen van zijn prijs, namelijk twee tickets voor de tentoonstelling "Late Rembrandt". Ondanks het winnen van de prijs, is het de klant niet gelukt om de tickets te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Mijn prijs, twee tickets voor “Late Rembrandt’ kan ik niet innen.

Gewenste Oplossing:

Als ik te weten kom hoe ik mijn prijs kan innen, zal ik blij zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM