Klacht: the little mermaid

eef van Woudenberg op 21 mei 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 mei 2013

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het activeren van prijs tickets die hij heeft ontvangen van anderen. Ondanks zes pogingen is het hem niet gelukt om de tickets te activeren.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn prijs tickets niet activeren, heb het al zeker 6 keer geprobeerd, helaas. Heb ze gekregen van mensen die niet kunnen gaan.

Gewenste Oplossing:

Ze te kunnen activeren voor 24 mei ,anders zijn ze verlopen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM