Klacht: The Little Mermaid

goulds2013 op 09 april 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 april 2013

Een klant van de BankGiro Loterij ontving op 8 maart 2013 een brief waarin werd meegedeeld dat hij vier kaarten voor The Little Mermaid had gewonnen. Drie dagen later kreeg hij echter een nieuwe brief waarin stond dat dit een fout was en dat hij iets anders had gewonnen. Op 9 april 2013 ontving hij een e-mail met de mogelijkheid om tickets te bestellen, maar hij weigert te bellen naar een 0900-nummer vanwege de kosten per minuut.

Mijn Klacht:

Ik kreeg 8 maart 2013 een brief dat ik 4 Little Mermaid kaarten had gewonnen,heb niet eens de kans gekregen of ik ze kon bestellen,want 3 dagen daarna kreeg ik weer een brief dat het een foutje was en had ik dus niet deze kaartjes gewonnen maar iets anders ,vandaag 9 april 2013 krijg ik een mailtje dat ik tot 11 april 2013 de tickets kan bestellen via tel 0900 enz,ik bel nooit 0900 want ik ga echt niet 0,35 ct betalen per minuut
.Kunt U mij vertellen wat het probleem is,dit is toch te gek voor woorden

Gewenste Oplossing:

toegangskaarten dierentuin of seaworld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM