Mijn Klacht:
Heb terug gebeld , lange wachttijden , totaal niet berijdbaar ,
Moest gegevens achter laten , ben inderdaad teruggebeld , met antwoord ik kan niets voor u doen ?
Gewenste Oplossing:
Het beloofde kado opsturen
Klacht: Terugbelverzoek kado wegens stopzetten bankgiro loterij
Rob Keja op 06 februari 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart lange wachttijden bij het terugbellen en vindt de bereikbaarheid slecht. Na het achterlaten van gegevens werd de klant teruggebeld, maar kreeg te horen dat er niets gedaan kon worden om te helpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
