Mijn Klacht:
het is niet mogelijk om de kaarten te bestellen via de brief van de bankgiroloterij en de daarin opgegeven werkwijze
Gewenste Oplossing:
als ik de kaarten in bezit heb
Klacht: tenstoonstelling david bowie
vrh op 13 februari 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van kaarten voor de tentoonstelling van David Bowie via de instructies in de brief van de BankGiro Loterij. De aangegeven werkwijze blijkt niet te functioneren, wat leidt tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
