Mijn Klacht:
ondanks NEE-NEE sticker op het adres van mijn moeder is er toch ongepersonaliseerde mailing aangekomen op dat adres.
Gewenste Oplossing:
Ik ga ervan uit dat dit nooit meer gebeurt.
Klacht: ten onrechte commerciele uiting ontvangen
ckoning op 28 december 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een ongepersonaliseerde mailing ontvangen op het adres van zijn moeder, ondanks dat er een NEE-NEE sticker op het adres aanwezig is. De klant vindt dit onterecht en heeft hierover een klacht ingediend bij de BankGiro Loterij. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
