Klacht: teleurgested

terleurgesteld op 11 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 februari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij geeft aan teleurgesteld te zijn omdat zij geen geschikte opties voor een dagje uit konden vinden op de website. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

wij wouden heel erg graag een dagje uit maar niet te vinden op de site

Gewenste Oplossing:

als dit word opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM