Mijn Klacht:
kan de douglas gratis lot niet via de mail activeren
Gewenste Oplossing:
het activeren van de code
Klacht: telefonisch niet bereikbaar
douglas31 op 31 december 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het activeren van een gratis lot van Douglas via e-mail. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid van de organisatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
