Een klant heeft in april aangegeven zijn deelname aan de BankGiro Loterij te willen stopzetten. In een bevestigingsmail van 17 juli 2017 werd dit bevestigd met het nummer 25130_AC.
in april u meedegedeeld dat ik stop,en u mail van 17 juli 2017 BEVESTIG U DAT IS STOPGEZET MET NO 25130_AC
ALS HET STOPT
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
