Mijn Klacht:
Via de telefoon hoorde ik dat wij volledig mee spelen !
Er wordt de laatste tijd geen € 13,50 door U van onze rek, afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Klaarheid !
Klacht: Spelen wij nog mee ??
H.H.Blomer op 23 mei 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft geconstateerd dat er recentelijk geen bedrag van € 13,50 van zijn rekening is afgeschreven, ondanks de mededeling dat hij volledig meedoet aan de loterij. Dit roept vragen op over de status van zijn deelname.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
