appie6 op 09 november 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over het snel verlopen van een prijscode. Door afwezigheid in oktober kon de klant de prijs van 1 oktober niet tijdig declareren, wat resulteerde in het mislopen van de prijs. De klant beschouwt dit als een teleurstelling.
oktober maand waren wij afwezig
prijs van 1oktober slechts te declareren tot de 31 e oktober
slechte zaak prijs aan mn neus voorbij
als e code weer geldig word gemaakt en i.i.g langer de volgende keren te declareren is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
