Klacht: sneeuwballen kras lot

arnout5 op 15 februari 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 februari 2014

Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een sneeuwballen kras lot op de laatste dag, 15 februari. Ondanks pogingen lukte het niet om het lot te activeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan mijn sneeuwballen kras lot niet activeren op de laatste dag 15 februari

Gewenste Oplossing:

gewoon het lot kunnen activeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM