Klacht: slechte site

nietnietniet op 09 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

krijg net brief dat ik verrassingsprijs heb gewonnen, maar helaas de site werkt echt niet mee. op een gegeven moment lukte het en klik ik mijn keuze prijs aan en toen liep hij wederom vast

Gewenste Oplossing:

als ik een brief krijg dat ik een prijs heb gewonnen en dat ik dat gewoon direct via internet kan kiezen en dat het werkt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM