Mijn Klacht:
site niet te vinden
Gewenste Oplossing:
als ik de site wel kan vinden
èn die kluiscode kan invullen
èn kan zien of ik wat gewonnen heb
peter jonker op 07 september 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met het vinden van de website van de BankGiro Loterij. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, was de site niet bereikbaar. De klacht is goedgekeurd.
site niet te vinden
als ik de site wel kan vinden
èn die kluiscode kan invullen
èn kan zien of ik wat gewonnen heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM