Mijn Klacht:
De door mij ontvangen persoonlijke code voor een cadeaubon kan ik nergens kwijt.
Gewenste Oplossing:
Klacht oplossen zodat ik de code kan invoeren.
Klacht: site niet te bereiken
lentekriebels op 17 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het gebruik van een ontvangen persoonlijke code voor een cadeaubon, omdat de website niet bereikbaar is. Hierdoor kan de klant de code niet inwisselen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
