W.E. Lindner op 27 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen, maar ervaart problemen met de ontvangstinformatie, die niet correct lijkt te zijn. Daarnaast is de website www.bankgiroloterij.nl/chocolade niet bereikbaar.
Prijs gewonnen; aangegeven ontvangstinformatie klopt niet. Side is niet bereikbaar.
Prijs uitkeren met excuses en anders einde abonnement
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
