Klacht: prive prijs

rosalida op 05 maart 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 maart 2013

Een klant van de BankGiro Loterij heeft in juni 2012 een prijs gewonnen in de vorm van een cadeaucheque voor een tijdschrift. Na het ontvangen van enkele edities tot en met december 2012, heeft de klant geen verdere nummers ontvangen, terwijl de cheque geldig is tot juni 2013. De klant vraagt zich af hoe het verdere proces verloopt.

Mijn Klacht:

In juni 2012 heb ik een prijs bij de bankgiro loterij gewonnen nl. een adeau cheque/bladcadeau.
Deze heb ik geactiveerd om het blad fiets actief te ontvangen. Deze cheque is geldig tot 12 juni 2013.
Nu heb ik juli-aug-dec.2012 ontvangen en daarna niets meer.
ik denk dat ik nog recht heb op nrs. tot juni 2013.
Hoe gaat dat verder??

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat ik de nog ontbrekende nrs. tot juni 2013 ontvang.
Ik heb begrepen dat het geen maandelijks tijdschrift is. Maar wanneer het wel uitkomt kan ik nergens vinden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM