Mijn Klacht:
heb in september een dagje weg naar keuze gewonnen maar kom niet verder kan niet naar de prijzenshop
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn prijs kan kiezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft in september een dagje weg naar keuze gewonnen, maar ondervindt problemen bij het bereiken van de prijzenshop. Ondanks de gewonnen prijs lukt het de klant niet om verder te komen in het proces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
