Mijn Klacht:
Bij lot kopen doe ik met euro`s, als ik een prij heb gewonnen
dan wil ik euro`s zien.
met toegangsbewijs,voor cultuur ben ik nog meer euro`s
kwijt!!!!
Gewenste Oplossing:
mij deelname op zeggen online
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over het ontvangen van prijzen in andere vormen dan euro's. Hij benadrukt dat hij bij het kopen van een lot met euro's betaalt en verwacht dat gewonnen prijzen ook in euro's worden uitgekeerd. Daarnaast geeft hij aan extra kosten te hebben voor toegangsbewijzen voor culturele evenementen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
