Mijn Klacht:
opvragen kookboek lukt niet,graag oplossing
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn gewonnen prijs kan opvragen
Klacht: prijscode,kookboek opvragen geeft aan dat de code al is gebruikt, dit is niet zo,graag oplossing
bankgiroloterij 10 op 11 april 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het opvragen van een kookboek, omdat het systeem aangeeft dat de prijscode al is gebruikt, wat volgens de klant niet het geval is. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
