Mijn Klacht:
Na vele malen proberen wordt de prijscode die ik van u ontving, steeds als onjuist verworpen.
Gewenste Oplossing:
De 4 toegangsbewijzen ontvangen.
[email protected] op 07 december 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het invoeren van een prijscode voor toegang tot de dierentuin, die steeds als onjuist wordt afgewezen, ondanks meerdere pogingen. De klacht is goedgekeurd.
Na vele malen proberen wordt de prijscode die ik van u ontving, steeds als onjuist verworpen.
De 4 toegangsbewijzen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM