A van der Hoop-Jansen op 28 maart 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het inloggen op de website, waardoor het niet mogelijk is om de prijs van chocolade te verzilveren. De klacht is goedgekeurd.
niet mogelijk om in te loggen
ik heb een prijs gewonnen en wil dit graag ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
