H. van Wijk op 06 april 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van een gewonnen prijs via de website www.rijksmuseum.nl/nl/bglcadeau, die niet functioneert. De klant geeft aan dat de loterij met prijzen adverteert die niet kunnen worden ingewisseld.
Site www.rijksmuseum.nl/nl/bglcadeau werkt niet.
Ik wil donderdag 16/04 van mijn gewonnen prijs gebruik maken,via het invoeren van mijn code 61NN-19MS maar helaas de site bestaat niet.
De Bankgiro loterij lokt met prijzen die ze niet kunnen waarmaken
Kaarten voor deze tentoonstelling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
