Klacht: PRIJS Nov.trekking dierentuin

Jimkesting op 18 maart 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 maart 2014

Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het doorgeven van een prijscode voor een prijs die geldig is tot 31 maart. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de prijs te verzilveren, en de klant verzoekt om snel antwoord over de juiste procedure.

Mijn Klacht:

Prijscode kan na herhaaldelijk proberen niet worden doorgegeven. De prijs is tot 31 maart a.s. geldig, wil dus graag SNEL antwoord hoe ik de prijs WEL kan verzilveren.

Gewenste Oplossing:

Als ik tijdig mijn prijs kan bestellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM