Klacht: prijs naar keuze

overste40 op 31 mei 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 mei 2017

Een klant van de BankGiro Loterij heeft enkele maanden geleden een prijs naar keuze gewonnen, maar heeft de gekozen Nijntje badhanddoek nooit ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

enkele maanden prijs naar keuze gewonnen, de uitgekozen Nijntje badhanddoek nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden want ik heb niet gekregen wat ik gekozen had; graag alsnog toezending van de gele Nijntje badhanddoek

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM